Mobile et NFC

Du 9 au 10 décembre 2008 se tiendra la 4ème édition du salon de la RFID au CNIT de La Défense. Voici une vidéo particulièrement intéressante sur l’édition 2007 qui souligne les enjeux de l’Internet des objets et de la RFID :

Est également organisée, la RFID University qui propose un cycle de conférences particulièrement intéressantes avec au programme :

• Quels standards pour la RFID ?
• RFID et téléphonie mobile :
  Le commerce mobile, enjeux et perspectives.
• La RFID pour les nuls.
• Standardisation des échanges d’informations.
• Comment renforcer le contrôle de vos accès grâce aux technologies sans fil.
  Le Mobile Reader : les technologies RFID et Wifi
  appliquées au contrôle d’accès.
• Contrôle d’accès grâce aux technologies sans fil.
• Formation et filières RFID.
• Innovation et conduite du changement :
  Solutions RFID : Une opportunité pour le secteur de la santé ? Le cas de l’hôpital de la Pitié Salpétrière.
• L’apport de la RFID dans la traçabilité hospitalière :
  Gestion des process à haut risque : approche culture sécuritaire.
• La traçabilité à l’hôpital : les apports de la RFID.
• La place de la RFID dans les activités culture et loisirs.
• La technologie RFID appliquée à la répartition pharmaceutique.
• Le packaging du tag.
• Le rôle de la RFID dans le secteur du textile.
• Les applications des tags actifs.
• Logistique RFID compatible mgf-rfid - Le rôle des logisticiens dans l’application RFID dans la Supply Chain.
• Zigbee : Tags actifs d’un nouveau type. Au-delà de l’identification et du positionnement.
• Nomadic Solutions : RFID + GPS.
• Pôle de compétitivité : NOV@LOG/LOGISTIQUE Seine Normandie.
• Comment dimensionner un projet RFID ?
• Traçabilité des contenants et contenus dans le domaine aéroportuaire.
• Temps réel et géolocalisation. Nomadic Solutions : Votre partenaire mobilité.

Rappelons que la RFID est la technologie à la base du NFC (communication en champ proche). La RFID permet en effet d’identifier un objet par radio fréquence. Ainsi un téléphone mobile peut communiquer avec un tag RFID sur une affiche, un terminal de paiement etc. L’application sans doute la plus connue de la RFID en région parisienne est le pass "Navigo" de la RATP.

Toute l’info pour s’inscrire ici : http://www.rfid-show.com

Selon une étude américaine reportée dans atelier.fr, le mobile banking attire les plus jeunes consommateurs américains. Plus d’un consommateur sur cinq âgé entre 18 et 34 ans utilise son téléphone portable pour effectuer des transactions bancaires, contre 10 % de la population totale.

20% des des 18 / 34 ans, ce chiffre laisse rêveur. Cela confirme que le marché est là ainsi que l’appétence des "jeunes" pour ce type de service (le Deloitte Center for Banking Solutions indique que cette génération représente plus de 75 millions de personnes).

Autre chiffre intéressant, 84 % des consommateurs ne se disent pas prêts à payer un supplément pour avoir accès à ce type de services mobiles. C’est une constante. Que ce soit les commerçants ou les utilisateurs, personne n’est prêt à payer pour ce type de service. La conclusion qui me semble logique est de fournir des services supplémentaires qui permettront à l’utilisateur de valoriser ces offres.

A noter que l’on appelle cette tranche d’âge, la génération Y…Kesako ? Un petit tour sur Wikipedia pour découvrir quel est ce concept marketo-sociologique. Je vous laisse découvrir ça par vous même.

Quoi qu’il en soit, le point qui me semble intéressant dans cet article est simplement de souligner la facilité d’adoption des nouvelles technologies par les jeunes. Le SMS est devenu leur seconde langue, Google est leur meilleur ami, le Bluetooth s’apprend dès 7 ans dans les cours de récréation (et je crois que je n’exagère pas au dire de mes collègues papa ou maman) et ils ont quelques milliers d’amis sur Facebook.

En résumé, je pense qu’on n’imagine pas encore les usages du sans contact chez les jeunes (paiement en P2P, échange de points fidélité, de contacts, de fichiers multimédia…). C’est un nouveau territoire à découvrir pour nos amis les marketeurs, des nouveaux services à inventer.

L’angoisse dans tout cela, c’est qu’avec mes 33 ans et mon blog, je fais parti de la génération Y…sic !

Source : le paiement mobile

Le salon "Carte et IDentification" se tiendra du 4 au 6 novembre 2008 au Parc des Expositions de Paris-Nord Villepinte.

Une bonne occasion de parler de l’usage du NFC dans le domaine de la sécurité et du contrôle d’accès. Vous pouvez également trouver des vidéos de l’édition 2007 ici.

Pour l’édition 2007, les USA sont à l’honneur. A ce titre, je vous propose cet article qui met en avant les usages du NFC aux États-Unis et son rôle de précurseur dans ce domaine.

Bon et sinon, vous êtres plutôt Hillary ou Obama ?

Certes, le NFC et Grace Kelly sont deux notions assez distinctes….quoi qu’il en soit, le Wima 2008 nous ouvre les portes de la princesse de Monaco avec un itinéraire de 25 étapes "NFCisées" retraçant les aspects les plus représentatifs de ses nombreuses actions.

WIMA 2008 se tiendra à Monaco du 28 au 30 avril et présentera le 2ème Sommet Européen des Développeurs NFC (Near Field Communication).

Si vous y êtes et souhaitez publier un article sur ce blog, n’hésitez pas à me contacter. Les portes de "Mobile et NFC" vous sont grandes ouvertes !

Source : filrfid.org

2,7 milliards de transactions bancaires ont été recensées en 2007 et, selon l’institut d’études Juniper Research, Le nombre de transactions devrait ainsi atteindre 37 milliards d’ici 2011 pour 816 millions de personnes qui utiliseront des services bancaires mobiles à cette date. En terme de valeur pure, le montant des transactions devrait doubler entre 2007 et 2011.

A la différence d’une carte bancaire (qui n’est pas très causante…), le mobile pourra fournir des services supplémentaires tels que la possibilité de gérer un compte ou de régler des factures via un téléphone, largement appréciés par les utilisateurs.

Tout cela doit également être rapproché de l’explosion de l’Internet Mobile auquel nous assistons qui devrait booster la consommation de services bancaire sur mobiles (selon une étude AFMM / IPSOS Media, 48% des possesseurs de téléphone 3G sont des "mobinautes" et 50 % des mobinautes souscripteurs d’un forfait illimité se connectent au moins une fois par jour - le détail de l’étude ici).

Enfin, selon une étude commandée par Visa au Centre for Retail Research pour identifier les tendances des points de vente à l’horizon 2015 sur les pays d’Europe de l’ouest (France, Allemagne, Italie, Hollande, Norvège, Suède et Royaume-Uni), les magasins de futur devraient avoir massivement recours aux nouvelles technologie. 60% d’entres eux ne devraient plus accepter les chèques d’ici à 2015 (ils sont 20% en 2008) et privilégieront les règlement par carte électronique ou mobile au fur et à mesure que ces moyens de paiement gagneront en popularité (consultez l’article ici).

Steve Perry, vice président de Visa Europe indique en substance que les points de vente devraient évoluer dans un futur proche avec l’adoption de nouvelles technologies tel que le paiement sans contact via NFC, le traçage des stocks en utilisation la RFID,…

En conclusion, on voit bien qu’il est difficile d’arrêter le progrès surtout quand des entreprises ou des lobbies sont bien décidés à créer la demande, voir imposer leurs services. Demain, nul doute que les chèques ne seront plus monnaie courante (vous apprécierez le jeu de mot…;-) et, si l’on part sur cette voie, on peut également, sans trop prendre de risque, dire que la monnaie sonnante et trébuchante verra également son niveau sonore diminuer.

Le tout électronique sera-t-il bien accepté par le société ? Quelles seront les offres mises au regard de ces nouveaux services ? Quel sera le niveau d’acceptation des consommateurs ? Autant de points qui méritent réflexion avant d’instaurer le "monde parfait" selon Visa et Mastercard.

L’opérateur s’ouvre aux start-up et porteurs de projets dans le domaine du sans contact, des objets communiquants, de l’interactivité, du design et plus si affinité.

Le SFR SpeedStartingUp est l’occasion de présenter des projets innovants auprès d’un public de collaborateurs SFR, de décideurs et de marketeurs.

L’initiative est intéressante à double égard. D’une part, cela montre bien l’intérêt de SFR pour le sans contact et d’autre part dans la façon dont SFR ouvre ses portes à des projets venant de de l’extérieur. C’est sans doute un peu le syndrome web 2.0 ou l’on voit que chacun a sa chance d’inventer les services de demain.

Les dossiers sont à déposer jusqu’au 25 avril à speedstartingup3@sfrdeveloppement.fr. La sélection aura lieu le 23 mai et la présentation aura lieu le 3 juin de 17h00 à 19h30.

Pour rappel, SFR est déjà présent dans le NFC au travers d’une expérimentation sur Strasbourg. Il participe aux groupes de travail Ulysse pour le sans contact dans le domaine du transport et à un second groupe de travail, Pegasus (nom de code du projet "Payez Mobile") dans le domaine du paiement sans contact.

Pour conclure, j’ai l’impression que SFR a pris du retard par rapport à Orange qui est plus présent dans le domaine, notamment grâce à son expérimentation sur Bordeaux. SFR saura-t-il nous surprendre en proposant des services innovants dans le domaine du sans contact, l’avenir nous le dira (à moins que vous ayez plus d’info que moi ?)

Dans tous les cas, N’hésitez pas à m’inviter, je serais ravi d’être présent !

Plus d’info sur le SFR SpeedStartingUp ici

Source : servicesmobiles

La nouvelle ne vous aura sans doute pas échappée. Nokia vendra au troisième trimestre 2008 le 6212 Classic, un mobile équipé d’un dispositif de paiement sans contact, associé à des fonctions multimédias étendues. Tour d’horizon des usages possibles avec cadre photo, enceintes, kit main libre,…

Nokia associe enfin dans un téléphone les technologies Bluetooth et Near Field Communication (NFC).

Si son aspect extérieur n’est pas à mon sens son point fort (et le design est un facteur clés dans l’achat d’un mobile…), le Nokia 6212 3G est le seul à permettre la connexion et le transfert sans fil de fichiers - photos, vidéos, données d’agenda, contacts, etc. - vers d’autres appareils compatibles. On peut ainsi prendre une photo puis l’envoyer vers un cadre photo numérique.

La technologie NFC permet également de payer ses achats quotidiens ou d’accéder au transports urbains avec son mobile, simplement en passant son mobile devant un lecteur compatible (exactement comme pour le pass Navigo par exemple). L’idée est expérimentée par les opérateurs et les banques dans plusieurs villes de France comme Caen, Rennes, Bordeaux ou Marseilles depuis quelques mois.

Le Nokia permet en effet d’appairer (connecter) deux appareils entre eux pour ensuite transférer des données (fichiers, son,…) avec par exemple la technologie Bluetooth. Il suffit pour cela d’approcher simplement les deux appareils à quelques centimètres l’un de l’autre pour qu’ils se connectent. C’est la grande force du NFC, la simplicité d’usage. Fini donc les difficultés de paramètrage.

Pour bien comprendre, on pourrait comparer le NFC au connecteur d’un câble et le Bluetooth, WiFi, 3G etc au câble lui même qui véhicule les informations sur de plus longue distance. Le NFC peut cependant également véhiculer des données mais seulement quand on approche deux appareils NFC à une dizaine de centimètre l‘un de l’autre.

Comme le dit Jeremy Belostock, en charge du Near Field Communication chez Nokia, le NFC va changer la façon dont les utilisateurs de mobiles interragissent avec leur environnement.

On parle déjà dans cet esprit du kit main libre BH-210 de Nokia, des enceintes Parrot Party Black ou encore du cadre photo Parrot DF770, qui intègrent tous les technologies Bluetooth et NFC et devraient fonctionner avec les mobiles NFC de Nokia (Voir à ce titre cet article sur les produits de Parrot exposés au CES 2008 de Las Vegas)

Le fabricant finlandais prévoit de commercialiser le 6212 en Europe et en Asie au troisième trimestre de cette année, pour un prix d’environ 200 euros.

D’ici à dire que Nokia va donner le "LA" au déploiement des offres commerciales NFC, il n’y a qu’un pas que je vous laisse franchire :-)

L’ETSI (European Telecommunications Standards Institute) à Sophia Antipolis s’intéresse de plus en plus aux NTIC en général (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) et en particulier à la technologie RFID (les “étiquettes” intelligentes) avec les ouvertures qu’elle donne sur ‘l’Internet des Objets” (chaque objet ayant son étiquette munie d’un code ou d’une URL lui permettant de délivrer une information ou d’être interconnecté avec d’autres objets à travers un réseau). Pour cela l’Institut a étendu sa collaboration dans le domaine des RFID avec les groupes européens de recherche dans un grand mouvement de mises en place de synergies entre la standardisation et la recherche.

L’enjeu quant à lui est de taille. Avec l’Internet des objets, thème d’une conférence de la présidence européenne française de l’Union Européenne à Sophia en octobre, il s’agit de passer du virtuel actuel de l’Internet, au monde bien réel avec des objets qui puissent capter des informations et les faire remonter vers d’autres objets qui puissent agir.

Consultez l’article ici

Dans cette interview menée par Charles Copin (en 2007, il me semble) pour le NFC Club, Mung Ki Woo, grand ordinateur du NFC chez Orange, nous apprend que :

• Le déploiement commercial est prévu sur Orange en 2008 (pas plus de de précision sur la date…allez, moi je verrais bien septembre ou octobre 2008)
• Qu’il faut, selon lui, plusieurs services pour rendre le NFC attractif avec en premier lieu chez Orange, le paiement sans contact (Orange participe à l’opération “Payer Mobile”), la billeterie dans le transport, et l’interactivité (affiches intéractives,…)
• Que les avantages du NFC par rapport aux autres moyens de transaction (SMS,…) sont sa standardisation au niveau mondial et sa praticité (moi, par exemple, je n’aime ni écrire des SMS ni être redirigé vers une application dans laquelle il me faut saisir des données…tout cela est simplement trop laborieux)
• Qu’il n’est pas encore établit qu’il ne sera pas demandé de code pour payer des transactions d’un faible montant. L’expérimentation “Payez Mobile” permettra d’affinier le service (il est sûre que le fait de devoir systématiquement entrer un code, même pour quelques euros permettra de rassurer le consommateur…c’est sans doute plus une histoire de communication que de sécurité à mon sens…après, je serais plus pour permettre au consommateur de définir le montant pour lequel il doit entrer un code ou non. Finalement, la sécurité est aussi une notion subjective…)
• Le mobile est aussi un vecteur de sécurité. Mung Ki Woo indique que l’on peut en effet suivre en temps réel ses comptes avec son mobile et encore bloquer à distance le service. Le second argument me convint moyennent. Avec la carte bancaire, il est aussi possible de la bloquer sur simple appel (à moins que quelque chose m’ai échappé). J’ajouterai par contre que si on perd son mobile, on s’en rend compte immédiatement (quite à faire sonner son mobile pour le retrouver ce qui n’est pas possible avec la carte…).
• Orange se pose en gestionnaire de l’environnement multi-applicatif du mobile. Késako ? En cas de problème, Orange serait en mesure de bloquer les services embarqués dans le mobile (paiement, carte de fidélité, transport, etc.). Par contre le fournisseur de service reste responsable vis à vis du consommateur.

 Dans cette vidéo, on apprend que “Payez Mobile”, c’est :

• Un gain de temps lors du paiement en caisse car le client n’a plus besoin de compter sa monnaie
• Un gain de temps pour le commercçant en fin de journée car le système fait les comptes pour lui
• Un système sécurisé avec des technologies de cryptographie ainsi que la nécessité d’entrer un code si le montant du paiement dépasse un certain seuil
• Un système sécurisé car, en cas de vol, un simple appel à son opérateur mobile permet de verrouiller la carte SIM et ainsi d’interdire l’utilisation du mobile par le voleur